Vos données, vos choix

Informations RGPD

Un point d’accès direct pour comprendre et exercer les droits reconnus aux personnes en France et dans l’Union européenne.

Mise à jour : 2 août 2026Marché : FranceDevise : euro

1. L’essentiel en une minute

Qui décide de l’utilisation des données ?
RHONDA KEY, exploitant la boutique en ligne.

Pourquoi les données sont-elles utilisées ?
Pour gérer le compte, la commande, la livraison, le paiement, le retour, la garantie, la sécurité et les obligations légales. Le marketing et les cookies non essentiels reposent sur vos choix.

Où écrire ?
shopperassist@orvintal.com

2. Droits disponibles

AccèsObtenir une copie des données et des informations sur leur utilisation.
RectificationCorriger une donnée inexacte ou compléter une information nécessaire.
EffacementDemander la suppression lorsque aucune obligation ni raison légitime ne justifie la conservation.
LimitationGeler temporairement certains usages pendant l’examen d’une contestation.
PortabilitéRecevoir les données fournies dans un format structuré lorsque les conditions légales sont réunies.
OppositionVous opposer à la prospection à tout moment et, pour d’autres traitements, invoquer votre situation particulière.
Retrait du consentementModifier un choix futur sans remettre en cause les traitements antérieurs licites.
RéclamationSaisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

3. Comment présenter une demande

  1. Écrivez depuis l’adresse associée à votre compte ou à votre commande.
  2. Précisez le droit exercé et, si possible, la commande ou les informations concernées.
  3. N’envoyez une pièce d’identité que si elle est demandée en raison d’un doute raisonnable sur votre identité.
  4. Vous recevrez une réponse en principe dans un délai d’un mois. Une prolongation motivée peut s’appliquer aux demandes complexes ou nombreuses.

4. Marketing et communications

Vous pouvez vous désinscrire d’un message commercial au moyen de la fonction prévue dans le courriel ou en écrivant au service client. Les messages strictement nécessaires à l’exécution d’une commande, à une alerte de sécurité ou à une obligation légale ne sont pas des messages promotionnels.

5. Cookies et préférences

Les traceurs strictement nécessaires fonctionnent sans consentement lorsqu’ils sont indispensables au panier, à la sécurité, au paiement ou à vos choix. Les traceurs de mesure, de personnalisation ou de publicité qui exigent un accord ne sont activés qu’après votre choix. Le panneau « Préférences de confidentialité » permet d’accepter, de refuser ou de modifier ces choix avec une facilité comparable.

6. Transferts internationaux

Le responsable du traitement est établi aux États-Unis. Lorsque des données quittent l’Espace économique européen, des mécanismes reconnus sont utilisés selon le cas, notamment les clauses contractuelles types et les décisions d’adéquation, complétés par des mesures de sécurité adaptées.

7. Rôle d’EaseCert

EaseCert GmbH agit, pour les produits couverts par le mandat, comme personne responsable dans l’Union européenne en matière de sécurité des produits. Cette fonction de sécurité des produits est distincte d’un représentant désigné au titre de l’article 27 du RGPD. Les demandes d’accès, d’effacement ou de confidentialité doivent être adressées directement à shopperassist@orvintal.com.

8. Informations détaillées

Les catégories de données, finalités, destinataires, durées de conservation et garanties de transfert sont décrites dans la politique de confidentialité du site. La politique relative aux cookies complète ces informations pour les traceurs.

Coordonnées utiles

Service client

Orvintal, marque exploitée par RHONDA KEY
7526 Union Valley Rd, Fairview, Tennessee 37062, États-Unis
shopperassist@orvintal.com
+1 423 235 7558

Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure de Paris, hors jours fériés en France. Les frais d’appel éventuels dépendent de votre opérateur.

Site concerné

orvintal.com
Les demandes relatives aux commandes, livraisons, retours et données personnelles doivent être adressées au service client ci-contre.