Notre univers

À propos de nous

Une jeune marque indépendante dédiée au mobilier de chambre, avec une approche sobre, claire et attentive à l’expérience d’achat.

Mise à jour : 2 août 2026Marché : FranceLangue : français

Un intérieur plus calme commence dans la chambre

Orvintal est une jeune enseigne indépendante consacrée au mobilier de chambre. Notre sélection vise à rendre l’espace de repos plus lisible, plus fonctionnel et plus personnel, sans surcharger le quotidien.

Nous nous adressons principalement aux personnes qui aménagent un premier logement, renouvellent une pièce ou recherchent des meubles aux lignes faciles à intégrer. Les fiches produit présentent les dimensions, matériaux, usages et informations d’entretien disponibles afin d’aider chacun à choisir avec davantage de clarté.

Des pièces pensées pour accompagner la vie réelle : des volumes utiles, une esthétique sobre et des informations d’achat compréhensibles.

Notre manière de travailler

Choisir avec discernementLa boutique privilégie des références cohérentes avec l’univers de la chambre : rangement, confort, circulation et harmonie visuelle.
Expliquer avant de vendreNous cherchons à présenter les caractéristiques essentielles, le prix total, les délais et les conditions de retour avant la validation de la commande.
Rester accessibleUne équipe joignable par courrier électronique ou téléphone accompagne les questions relatives aux produits, commandes, livraisons et retours.
Assumer l’après-achatLes retours éligibles sont organisés sans frais directs pour le client, selon les modalités indiquées dans la politique correspondante.

Une expérience adaptée au marché français

Les prix présentés à la clientèle française incluent les taxes applicables. Aucuns frais supplémentaires ne sont ajoutés en dehors des frais de livraison clairement affichés lors du paiement. La livraison standard est offerte à partir de 99 € ; en dessous de ce montant, elle coûte 10,99 €.

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés. Après expédition, l’acheminement prend habituellement 5 à 9 jours ouvrés. Ces indications sont également reprises dans les pages consacrées à la livraison et au suivi afin d’éviter toute information contradictoire.

Essayer sans pression

Le droit légal de rétractation de 14 jours reste pleinement applicable. En complément, notre engagement commercial permet de demander le retour d’un article standard jusqu’à 32 jours calendaires après sa réception. Cette extension n’enlève aucun droit prévu par la loi.

Lorsqu’un retour éligible est notifié dans le délai applicable, la boutique prend en charge les frais directs de renvoi. Pour le retour de l’intégralité d’une commande, les frais de livraison standard initialement payés sont remboursés dans les conditions prévues. Pour un retour partiel, la part de livraison directement attribuable aux articles restitués est traitée selon le coût correspondant.

Une marque indépendante, une responsabilité identifiable

L’enseigne est exploitée en nom propre par RHONDA KEY depuis l’adresse administrative indiquée dans les mentions légales. Les fonctions de service client restent assurées directement par la boutique. EaseCert intervient uniquement comme responsable établi dans l’Union européenne pour les produits expressément couverts par son mandat ; cette entité n’est ni une adresse de retour ni un service après-vente.

Ce que nous souhaitons construire

Notre ambition est simple : proposer une collection de chambre cohérente et une relation commerciale lisible. À mesure que la gamme évolue, nous privilégions les informations utiles, une présentation sobre et un accompagnement humain plutôt que des promesses excessives.

Coordonnées utiles

Service client

Orvintal, marque exploitée par RHONDA KEY
7526 Union Valley Rd, Fairview, Tennessee 37062, États-Unis
shopperassist@orvintal.com
+1 423 235 7558

Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure de Paris, hors jours fériés en France. Les frais d’appel éventuels dépendent de votre opérateur.

Site concerné

orvintal.com
Pour une commande, une livraison, un retour ou une demande relative aux données personnelles, utilisez les coordonnées du service client.